Pendekatan pelanggan melalui Facebook dan Google AdWords

Akuisisi Pelanggan yang Efektif melalui Facebook – Panduan Sempurna

Semua video tutorial Pencarian pelanggan melalui Facebook dan Google AdWords

Anda ingin tahu bagaimana cara efektif untuk mendapatkan pelanggan melalui Facebook? Panduan langkah-demi-langkah ini memberikan Anda semua informasi yang perlu Anda ketahui tentang berbagai tujuan pemasaran di Facebook Ads Manager. Anda akan belajar bagaimana memilih tujuan yang tepat untuk kampanye Anda dan cara mengoptimalkannya untuk kesuksesan Anda.

Pemahaman Utama Memilih tujuan iklan yang tepat sangat penting. Tujuan utama di Facebook Ads adalah:

  • Kesadaran: Membangun kesadaran merek.
  • Pertimbangan: Meningkatkan interaksi dan keterlibatan.
  • Konversi: Mencapai tindakan konkret seperti pembelian atau pendaftaran.

Panduan Langkah-demi-Langkah

1. Akses ke Facebook Ads Manager

Sebelum Anda mulai dengan mendapatkan pelanggan, penting untuk memiliki akses ke Facebook Ads Manager. Anda bisa mencapainya dengan pergi ke facebook.com/ads. Pada kunjungan pertama Anda, Anda akan dibawa melalui proses pengaturan yang memungkinkan Anda untuk mengisi informasi pembayaran dan informasi pribadi.

Akuisisi Pelanggan yang Efektif melalui Facebook – Panduan Sempurna

2. Memahami Tujuan Iklan

Setelah Anda berada di Ads Manager, Anda harus membiasakan diri dengan berbagai tujuan iklan. Facebook membagi tujuan menjadi tiga kategori utama: Kesadaran, Pertimbangan, dan Konversi. Kategori-kategori ini membantu Anda dalam menargetkan audiens dan mencapai hasil yang diinginkan.

Akuisisi pelanggan yang efektif melalui Facebook - Panduan sempurna

3. Buat Kampanye

Untuk memulai kampanye, klik "Create" (Buat). Anda akan diminta untuk memilih tujuan pemasaran. Pertimbangkan dengan baik tujuan mana yang paling sesuai dengan proyek Anda saat ini: Apakah itu untuk meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan lalu lintas ke situs web Anda, atau mencapai konversi?

4. Kampanye Kesadaran

Kampanye kesadaran cocok untuk memperkenalkan merek Anda. Di sini, Anda dapat menggunakan Audience Insights untuk menjangkau pengguna yang tepat secara spesifik. Pastikan Anda menggunakan materi gambar yang menarik dan pesan yang jelas untuk menarik perhatian lebih.

5. Kampanye Pertimbangan

Jika tujuan Anda adalah untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas atau meningkatkan keterlibatan, kampanye pertimbangan adalah pilihan yang tepat. Anda dapat menjalankan kampanye lalu lintas, yang mengarahkan pengguna ke artikel blog atau produk Anda. Berinteraksilah dengan audiens Anda untuk mendorong minat dan interaksi.

6. Kampanye Konversi

Konversi adalah tujuan utama dari banyak iklan. Di sini, Anda mencoba membuat pengguna mengambil tindakan tertentu, seperti mengisi formulir kontak atau melakukan pembelian. Ubah lalu lintas menjadi prospek atau penjualan dengan menggunakan panggilan untuk bertindak yang jelas.

7. Memanfaatkan Video Views

Salah satu strategi lain yang dapat Anda terapkan dalam kampanye Anda adalah video views. Anda dapat membuat video yang memperkenalkan produk atau layanan Anda lebih dekat. Pastikan video menarik dan ditonton hingga 75% atau lebih. Ini bisa menjadi cara yang hemat biaya untuk menghasilkan keterlibatan dan memperkuat kesadaran merek Anda.

8. Kampanye Retargeting

Bereksperimenlah dengan kampanye retargeting untuk menjangkau pengguna yang telah menunjukkan minat. Di sini, Anda menayangkan iklan secara khusus kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda atau berinteraksi dengan konten Anda. Ini akan memastikan bahwa produk atau merek Anda tetap diingat.

9. Frekuensi Pengendalian Iklan

Salah satu pertimbangan penting dalam kampanye retargeting adalah frekuensi di mana iklan Anda ditayangkan. Sesuaikan frekuensi sehingga audiens Anda tidak merasa tertekan, tetapi tetap memperhatikan konten Anda.

10. Pemantauan dan Penyesuaian Kesuksesan

Awasi kesuksesan kampanye Anda dengan memantau metrik penting melalui dasbor Facebook Ads. Lakukan penyesuaian jika perlu untuk meningkatkan efektivitas dan uji berbagai pendekatan untuk melihat apa yang paling berhasil.

Ringkasan – Tujuan Iklan Facebook: Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Mendapatkan Pelanggan

Pemilihan tujuan iklan Anda di Facebook dapat sangat memengaruhi kesuksesan kampanye Anda. Fokuslah pada tiga kategori utama yakni Kesadaran, Pertimbangan, dan Konversi, untuk menjangkau audiens Anda secara efektif dan mencapai hasil yang diinginkan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa saja tujuan iklan yang berbeda di Facebook?Tujuan iklan yang berbeda adalah membangun kesadaran (Awareness), mendorong pertimbangan (Consideration), dan mencapai konversi (Conversion).

Bagaimana cara memilih tujuan yang tepat untuk kampanye Facebook saya?Pilih tujuan berdasarkan hasil yang diinginkan, misalnya, kesadaran merek, lalu lintas, atau penjualan langsung.

Apa perbedaan antara kampanye Pertimbangan dan Konversi?Kampanye Pertimbangan bertujuan untuk meningkatkan interaksi dan lalu lintas, sementara kampanye Konversi bertujuan untuk mencapai tindakan konkret.

Bagaimana cara mengontrol frekuensi iklan saya?Anda dapat menyesuaikan frekuensi melalui pengaturan di Ads Manager, sehingga iklan Anda tidak ditampilkan terlalu sering kepada orang yang sama.

Bagaimana cara mengukur kesuksesan iklan saya?Kesuksesan dapat diukur dengan menganalisis metrik kinerja di dasbor Facebook Ads.