Pendekatan pelanggan melalui Facebook dan Google AdWords

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Semua video tutorial Pencarian pelanggan melalui Facebook dan Google AdWords

Perolehan pelanggan melalui platform digital adalah bagian penting dari setiap strategi pemasaran. Jika kamu sudah memiliki beberapa pengunjung di situs web atau blogmu, sudah saatnya untuk melangkah ke tahap berikutnya: Retargeting pengunjung ini secara khusus, untuk mengubahnya menjadi kontak email dan akhirnya menjadi pelanggan. Dalam panduan ini saya akan menjelaskan bagaimana cara merancang dan melaksanakan kampanye retargeting yang efektif melalui Facebook dan Google AdWords.

Poin-poin penting

  • Retargeting memberikan kesempatan untuk menjangkau kembali pengunjung yang telah menunjukkan minat pada tawaranmu.
  • Pembuatan audiens sangat penting untuk menjangkau pengguna yang tepat.
  • Manajemen anggaran dan kontrol frekuensi diperlukan untuk menghindari pemborosan iklan.
  • Adalah bijaksana untuk menggunakan konten visual seperti eBook atau video untuk menarik minat pengguna dan mengumpulkan alamat email mereka.

Panduan Langkah-demi-Langkah

Langkah 1: Membuat kampanye retargeting

Mulailah dengan membuat kampanye yang berfokus pada retargeting pengguna yang telah mengklik posting blogmu atau mengunduh konten. Di sini kamu bisa memilih nama yang singkat seperti "Retargeting Hari 1 hingga 4". Penting untuk menjaga agar tetap terorganisir dengan berbagai kampanye.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Langkah 2: Menentukan pemilihan audiens

Pilih audiens untuk kampanye retargetingmu. Kamu dapat membuat Audiens Khusus berdasarkan kunjungan sebelumnya. Di sini sangat berguna untuk mengecualikan pengguna yang telah mengisi formulir kontak untuk mencegah pemborosan anggaran. Kamu sebaiknya terlebih dahulu memeriksa seberapa baik kampanye ini berfungsi sebelum menentukan pengguna mana yang harus dikecualikan.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Langkah 3: Pengaturan anggaran

Tetapkan anggaran harian yang sesuai untuk kampanyemu, misalnya €10 per hari. Perhatikan bahwa pada kampanye retargeting, seringnya iklan tidak selalu menguntungkan, karena dapat menyebabkan pengguna merasa jenuh. Tetapkan anggaran retargeting antara €3 dan €5 per hari. Selalu pantau performa kampanye untuk melakukan penyesuaian jika diperlukan.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Langkah 4: Desain iklan

Pilih gambar atau video yang menarik untuk digunakan dalam iklanmu. Salah satu cara yang baik adalah menyajikan pratinjau dari eBookmu atau video yang membantu pengguna memahami manfaat tawaranmu dengan lebih baik. Pastikan bahwa grafik memiliki resolusi yang menarik dan menyampaikan pesan dengan jelas.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Langkah 5: Konten dan Seruan untuk Bertindak

Kembangkan teks yang baik untuk iklanmu, yang menjelaskan nilai tambah dari tawaranmu. Seruan untuk bertindak yang efektif sangat penting agar pengguna mau meninggalkan alamat email mereka. Gunakan frasa yang menarik yang membangkitkan rasa ingin tahu dan mendorong pengguna untuk ingin tahu lebih banyak tentang tawaran tersebut.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Langkah 6: Tautan ke Halaman Arahan

Iklan harus terhubung ke halaman arahan yang sesuai. Halaman ini harus mudah dinavigasi dan mencakup formulir yang jelas untuk memasukkan alamat email. Tawarkan manfaat yang jelas, seperti kemampuan untuk mengunduh eBook atau menonton webinar yang telah direkam yang dapat membantu pengguna mencapai kemajuan tertentu dalam pembelajaran.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Langkah 7: Pelacakan dan Optimisasi

Ikuti kinerja iklanmu dan analisis hasilnya dengan seksama. Gunakan alat analisis untuk melacak klik, konversi, dan interaksi. Perhatikan perilaku pengguna dan sesuaikan iklan dan anggaranmu sesuai kebutuhan untuk meningkatkan efektivitasnya. Optimalkan juga audiens targetmu jika diperlukan.

Retargeting yang efektif untuk akuisisi pelanggan melalui Facebook

Ringkasan - Perolehan Pelanggan melalui Facebook dan Google AdWords: Kampanye Retargeting untuk Leads

Dengan menerapkan kampanye retargeting, kamu dapat menjangkau kembali pengunjung situs webmu dan secara efektif mendorong mereka untuk meninggalkan data kontak mereka. Definisi audiens yang tepat, penganggaran yang sesuai, dan konten yang menarik adalah kunci kesuksesan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu kampanye retargeting?Kampanye retargeting adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk menghubungi pengguna yang telah berinteraksi dengan perusahaanmu sebelumnya.

Bagaimana cara membuat iklan retargeting yang menarik?Gunakan konten visual seperti gambar atau video dan tawaran yang meyakinkan untuk mendorong pengguna memberikan alamat email mereka.

Berapa besar anggaran yang seharusnya saya siapkan untuk iklan retargeting?Anggaran sebesar €3 hingga €5 per hari dianjurkan untuk menjamin frekuensi iklan yang seimbang tanpa membebani pengguna.

Bagaimana saya dapat mengukur efektivitas kampanye retargeting saya?Gunakan alat analisis untuk melacak jumlah klik, konversi, dan perilaku pengguna, dan sesuaikan kampanye sesuai kebutuhan.

Seberapa sering saya harus mengubah iklan retargeting saya?Disarankan untuk secara teratur menguji dan mengubah variasi iklanmu untuk mempertahankan minat pengguna dan memaksimalkan tingkat klik.