Ar norėtum sužinoti, kaip efektyviai pritraukti klientus per skaitmeninius kanalus, tokius kaip Facebook ir Google AdWords? Raktas į tai yra tavo tikslinės grupės sąmoningumas. Šiame išsamiajame vadove sužinosi, kaip suprasti ir tikslingai pasinaudoti skirtingomis tavo potencialių klientų sąmoningumo lygiais. Leisk, kad kartu gilintumėmės į šią temą ir sužinotume, kaip gali formuoti savo tekstus, kad jie pasiektų kiekvieną skaitytoją.
Svarbiausi atradimai
- Kuo mažiau klientas yra sąmoningas apie savo problemą, tuo netiesiogiau turėtum jį kreiptis.
- Aukštesnis sąmoningumas leidžia tiesioginę komunikaciją.
- Diferentiškos tekstų rūšys gali būti naudojamos priklausomai nuo sąmoningumo lygio, kad būtų iššauktas skaitytojų susidomėjimas.
Žingsnis-po-žingsnio vadovas
1. Sąmoningumo lygių supratimas
Norint sėkmingai pritraukti klientus, turi suprasti skirtingus sąmoningumo lygius. Jie svyruoja nuo „nežinojimas“ (nesąmoningas) iki „labai žinantis“ (visiškai informuotas).
Žemiausias lygis, tai „nesąmoningumas“, reiškia, kad klientas net nesupranta savo problemų. Šiuo atveju reikia netiesioginės kreipimosi, nes aiškūs pardavimo pranešimai neturi prasmės ir tikslo. Turi perduoti klientą į tašką, kuriame jis pradeda abejoti tavo pasiūlymo svarba.
2. Netiesioginis kreipimasis į nežinojančius klientus
Kalbėdamas su nesąmoningais klientais, naudok istorijas ar metaforas, kad sukurtum susidomėjimą. Pavyzdys gali būti nuotrauka žiogą sėdintį šaltame puode ir nematantį, kaip vanduo pamažu kaitinamas, kol jau per vėlu. Tai parodo, kad pokyčiai dažnai būna lėti.
3. Istorijos įvadas
Patikrinta metodika yra istorijos įvadas. Savo įžangoje papasakai istoriją apie ką nors, kas turėjo tą pačią problemą ir galiausiai rado sprendimą. Taip užmegzi emocinį ryšį su savo skaitytoju.
4. Proklamacijos įvado naudojimas
Proklamacijos įvadas susideda iš stipraus, emocinio pareiškimo arba pranešimo, kuris iš karto aiškiai nurodo tavo poziciją. Pavyzdžiui: „Tavo internetinė parduotuvė gali būti pažeidžiama be atsarginių kopijų“. Tai iš karto kreipiasi į klientus, kurie nėra sąmoningi dėl pavojų.
5. Emocijų vaidmuo
Emocijos atlieka svarbų vaidmenį copywriting'e. Jei užkabinsite savo skaitytojų baimes ir rūpesčius, sukursite ryšį. Parodykite, kaip jūsų sprendimas gali padėti sumažinti emocinę naštą.
6. Problemos sprendimo įvadų efektyvus naudojimas
Problemos sprendimo įvadas yra įprastas ir efektyvus struktūrizavimas. Identifikuok skubią tavo tikslinės auditorijos problemą ir paskui pasiūlyk savo sprendimą. Įsivaizduok, kad kalbi apie neseniai atsitikusius duomenų praradimus ir užbaigi su sprendimu: „Naudok mano atsarginių kopijų sprendimus, kad išvengtum duomenų praradimo“.
7. Pažado įvadas informuotiems klientams
Pažado įvadas yra galingas įrankis, kai tavo skaitytojas jau žino apie tavo produktą, tačiau vis dar reikia jį įtikinti. Tu pažadi naudą, pavyzdžiui, pasiekti Holivudo šypseną vos per tris dienas, arba „Tavo pinigai atgal, jei nesate patenkintas“.
8. Pasiūlymo įvadas pabaigai
Pasiūlymo įvadas yra tiesioginės kreipimosi momentas, kai klientas yra suinteresuotas pirkimu. Jis paprastai naudojamas tavo reklaminiame tekste pabaigoje. Aiškiai išdėstyk, kiek kainuoja tavo produktas ar paslauga ir kokie nepaprasti privalumai jis suteikia. Pavyzdžiui: „Profesionali WordPress plėtra dabar vasaros pasiūlyme su 25 % nuolaida!“.
9. Stiprūs kvietimai veiksmui
Nepraleisk progos suformuluoti aiškaus kvietimo veiksmui. Tai yra lemiamas momentas, kai tavo potencialūs klientai raginami veikti. Būk tikslus ir tiesus: „Pirk dabar!“.
Santrauka — klientų pritraukimas per Facebook ir Google AdWords: dirbant su sąmoningumu
Potencialių klientų kreipimasis reikalauja subtilų suvokimą apie jų sąmoningumo lygius. Nuo netiesioginių požiūrių, naudojant emocines istorijas, iki tiesioginių kreipimosi formų, tokių kaip pasiūlymo įvadas - kiekviena metodika turi savo vietą. Struktūruok savo komunikaciją taip, kad optimizuotum savo tikslinei auditorijai pateikimą ir skatink juos apsvarstyti tavo sprendimą.
Dažnai užduodami klausimai
Kiek svarbus klientų sąmoningumas kreipimuisi?Klientų sąmoningumas padeda individualizuoti kreipimąsi, kad būtų galima pristatyti pranešimą tinkamu laiku.
Kurios tekstų rūšys tinka nežinojantiems klientams?Istorijos, metaforos ir emociniai pareiškimai žinomi dėl savo gebėjimo sėkmingai kreiptis į šią grupę.
Kas yra istorijos įvadas?Istorijos įvadas apima aktualios istorijos pasakojimą, kad būtų sukurtas emocinis ryšys.
Kada turėčiau naudoti pasiūlymo įvadą?Pasiūlymo įvadas yra efektyviausias tada, kai klientai jau žino apie tavo produktą ir juos reikia įtikinti jį pirkti.
Kaip suformuluoti stiprų kvietimą veiksmui?Naudok aiškią ir tiesioginę kalbą, kuri skatina skaitytoją atlikti konkretų veiksmą, pavyzdžiui, „Pirk dabar!“.
