E-Mails yra svarbi skaitmeninės komunikacijos dalis ir viena iš efektyviausių klientų įgijimo metodų. Kai pradėsi pasiekti savo tikslinę auditoriją, greitai suprasi, kad yra dvi pagrindinės rūšys el. pašto, kurias gali naudoti. Šiame vadove sužinosi daugiau apie šias dvi el. pašto rūšis ir kaip jas efektyviai išnaudoti savo rinkodarai. Pirmoji rūšis, kurią nagrinėsime, yra transliuojamos el. laiškų, po kurių seka automatiniai atsakytojai.
Pagrindinės įžvalgos
- Yra dvi pagrindinės el. pašto rūšys: transliuojami el. laiškai ir automatiniai atsakytojai.
- Transliuojami el. laiškai yra rankiniu būdu kuriamos žinutės, kurios siunčiamos daugeliui gavėjų vienu metu.
- Automatiniai atsakytojai siųsami pagal laiką ir leidžia automatinę interakciją su tavo tikslinė auditorija.
- Norint išmokti gerai komunikuoti el. paštu, pirmiausia reikėtų pradėti nuo transliuojamų el. laiškų, kol nesikelsi prie sudėtingesnių automatinių atsakiklio sistemų.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1. Transliuojamų el. laiškų supratimas
Transliuojami el. laiškai yra efektyvios rinkodaros strategijos pagrindas. Jie gali būti lyginami su televizijos kanalu, kuris siunčia signalą į pasaulį. Kai išsiunti transliuojamą el. laišką, sukuri pranešimą, kuris vėliau platinamas gavėjų sąraše. Ši el. pašto komunikacijos forma puikiai tinka informacijai arba pasiūlymams perduoti plačiajai auditorijai, nepadarant individualių pritaikymų.
Įsitikink, kad tavo transliuojami el. laiškai yra gerai suformuluoti ir patraukliai sukurti. Turėtum juos kurti rankiniu būdu el. pašto redaktoriuje ir tuomet išsiųsti per patikimą el. pašto teikėją. Fokusas šiuo atveju yra turinio kokybėje ir gavėjų dėmesyje.
2. Automatinio atsakiklio vaidmuo
Skirtingai nuo transliuojamų el. laiškų, automatiniai atsakytojai yra automatinės žinutės, siunčiamos pagal laiką. Jie leidžia tau siųsti el. laiškų seriją, reaguojančią į tam tikrus įvykius ar laiko intervalus. Pavyzdžiui, galėtum nustatyti, kad naujas el. laiškas būtų apdorojamas ir siunčiamas kas du dienas. Tai atveria tau daugybę galimybių bendrauti su savo klientais.
Naudodamas automatinį atsakiklį, gali sukurti teminį el. laiškų kursą, kuris remiasi tavo gavėjų interesais. Jei pavyzdžiui, kas nors paspaudžia nuorodą į tam tikrą straipsnį apie elektroninę prekybą, gali šiam gavėjui tiesiogiai siųsti daugiau el. laiškų, susijusių su konversijos optimizavimu.
3. Kuriant kūrybiškus sprendimus su automatiniais atsakytojais
Galimybės, kurias suteikia automatinis atsakiklis, yra beveik beribės. Gali pasiūlyti gavėjams aktualų turinį, remdamasis jų elgesiu, kas lemia, kad jie labiau reaguoja į tavo el. laiškus. Be to, gali nagrinėti įvairias temas, pavyzdžiui, atsargų kūrimą ir elektroninės prekybos sistemos priežiūrą.
Jei pavyzdžiui, pastebėsi, kad konkreti tema kelia daugiau susidomėjimo, gali tai plėtoti ir pasiūlyti specifinį turinį arba netgi rekomenduoti produktus ir paslaugas, kurios galėtų dominti tavo gavėjus.
4. Mokymosi procesas
Prieš visiškai pasinerdamas į sudėtingą automatinio atsakiklio pasaulį, patartina pirmiausia išmokti kurti aukštos kokybės transliuojamus el. laiškus. Nes geri el. laiškai yra itin svarbūs tam, kaip tavo prekės ženklas yra suvokiamas. Jei tik siųsi automatizuotą turinį, rizikuoji, kad tavo pranešimai bus ignoruojami, jei jie nebus patrauklūs ar aktualūs.
Rašydamas el. laiškus rankiniu būdu, sužinosi, kas patinka tavo auditorijai, kokios temos kelia susidomėjimą ir kokie turiniai atneša didelius paspaudimų rodiklius. Šios žinios vėliau padės tau efektyviau kurti savo automatizuotas el. pašto kampanijas.
5. Išvada ir perspektyvos
Svarbu pirmiausia pradėti nuo transliuojamų el. laiškų, kad išsiugdytum jausmą dėl klientų poreikių ir norų. Surinktos patirtys padės tau sukurti efektyvų automatinio atsakiklio sistemą, tinkančią būtent tavo tikslinei auditorijai.
Kai įvaldysi pagrindus, galėsi pasinaudoti automatizavimo galia, kad optimizuotum savo klientų įgijimą ir pasiektum savo rinkodaros tikslus.
Santrauka - Klientų įgijimas per Facebook ir Google AdWords: dvi el. pašto rūšys rinkodaroje
El. laiškai yra nepakeičiama priemonė klientų įgijime. Skirtumas tarp transliuojamų el. laiškų ir automatinių atsakiklių yra esminis sėkmingos strategijos kūrimui. Pradėk nuo rankinio transliuojamų el. laiškų kūrimo, kad gerai suprastum savo tikslinę auditoriją, prieš gilindamasis į sudėtingesnį automatinių atsakiklių pasaulį.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip sukurti transliuojamą el. laišką?Norint sukurti transliuojamą el. laišką, prisijunk prie savo el. pašto teikėjo, sukurk naują žinutę ir formatavimas patraukliai savo gavėjams.
Kada turėčiau naudoti automatinį atsakiklį?Automatiniai atsakikliai yra naudingi, kai nori sukurti automatizuotas interakcijas su savo tikslinė auditorija, pavyzdžiui, per laiką kontroliuojamą siuntimą.
Kaip dažnai turėčiau siųsti el. laiškus?Tai priklauso nuo tavo tikslinės auditorijos, tačiau dažnai gali būti efektyvu siųsti vieną ar du el. laiškus per savaitę, neperkraunant gavėjų.
Kokie automatinio atsakiklį privalumai?Automatiniai atsakikliai leidžia automatizuotai ir personalizuotai kreiptis į tavo tikslinę auditoriją, kas gali padidinti interakcijos rodiklius ir sutaupyti laiko.
Ar turėčiau prioritetą teikti rankiniams ar automatizuotiems el. laiškams?Pirmiausia turėtum pradėti nuo rankinių el. laiškų, kad išmoktumei bendrauti per el. paštą, prieš pereidamas prie automatizuotų sprendimų.
