Απόκτηση πελατών μέσω ευαισθητοποίησης - Συμβουλές για αποτελεσματικό μάρκετινγκ

Θέλεις να μάθεις πώς να προσεγγίσεις πελάτες μέσω ψηφιακών καναλιών όπως το Facebook και το Google AdWords αποτελεσματικά; Το κλειδί γι' αυτό βρίσκεται στην Επίγνωση του κοινού σου. Σε αυτόν τον εκτενή οδηγό θα ανακαλύψεις πώς να κατανοήσεις και να αξιοποιήσεις στοχευμένα τα διάφορα επίπεδα επίγνωσης των δυνητικών πελατών σου. Ας βουτήξουμε μαζί βαθύτερα στο θέμα και να δούμε πώς μπορείς να διαμορφώσεις τα κείμενά σου ώστε να φτάνουν σε κάθε αναγνώστη.

Κύριες ανακαλύψεις

• Όσο λιγότερο ένας πελάτης συνειδητοποιεί το πρόβλημά του, τόσο πιο έμμεση θα πρέπει να είναι η προσέγγισή σου.
• Μια υψηλότερη επίγνωση επιτρέπει μια πιο άμεση επικοινωνία.
• Διάφοροι τύποι κειμένου μπορούν να χρησιμοποιηθούν ανάλογα με το επίπεδο επίγνωσης για να κεντρίσουν το ενδιαφέρον των αναγνωστών.

Βήμα-βήμα οδηγίες

1. Κατανόηση των επιπέδων επίγνωσης

Για να αποκτήσεις πελάτες με επιτυχία, πρέπει να κατανοήσεις τα διάφορα επίπεδα επίγνωσης. Αυτά κυμαίνονται από το «unaware» (ασυνείδητο) μέχρι το «most aware» (πλήρως ενημερωμένο).

Το κατώτατο επίπεδο, το «unawareness», σημαίνει ότι ο πελάτης δεν έχει καν επίγνωση των προβλημάτων του. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητη μια έμμεση προσέγγιση, καθώς οι σαφείς μηνύματα πώλησης δεν έχουν νόημα. Πρέπει να προσεγγίσεις τον πελάτη σε ένα σημείο όπου αρχίζει να αμφισβητεί τη σημασία της προσφοράς σου.

2. Έμμεση προσέγγιση για πελάτες που είναι unaware

Όταν επικοινωνείς με ασυνείδητους πελάτες, χρησιμοποίησε ιστορίες ή μεταφορές για να κεντρίσεις το ενδιαφέρον. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι η εικόνα ενός βατράχου που βρίσκεται σε μια κρύα κατσαρόλα και δεν συνειδητοποιεί πώς το νερό θερμαίνεται σιγά σιγά, μέχρι να είναι αργά. Αυτό δείχνει ότι οι αλλαγές συχνά συμβαδίζουν με αργούς ρυθμούς.

3. Χρήση του Story Lead

Μια αποδεδειγμένη μέθοδος είναι ο Story Lead. Στην εισαγωγή σου, διηγήσου μια ιστορία για κάποιον που είχε το ίδιο πρόβλημα και τελικά βρήκε μια λύση. Έτσι δημιουργείς μια συναισθηματική σύνδεση με τον αναγνώστη σου.

4. Χρήση του Proclamation Lead

Ο Proclamation Lead περιλαμβάνει μια ισχυρή, συναισθηματική δήλωση ή ανακοίνωση που καθιστά σαφή τη θέση σου από την αρχή του κειμένου σου. Για παράδειγμα: «Το ηλεκτρονικό κατάστημα σου μπορεί να είναι σε κίνδυνο χωρίς αντίγραφα ασφαλείας». Αυτό προσεγγίζει άμεσα πελάτες που δεν είναι συνειδητοποιημένοι για τους κινδύνους.

5. Ο ρόλος των συναισθημάτων

Τα συναισθήματα παίζουν αποφασιστικό ρόλο στη δημιουργία περιεχομένου. Αν απευθύνεσαι στους φόβους και τις ανησυχίες των αναγνωστών σου, δημιουργείς μια σύνδεση. Δείξε πώς η λύση σου μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του συναισθηματικού φορτίου.

6. Αποτελεσματική χρήση του Problem Solution Lead

Ο Problem Solution Lead είναι μια κοινή και αποτελεσματική δομή. Αναγνώρισε ένα οξύ πρόβλημα του κοινού σου και πρόσφερέ του τη λύση σου. Ας φανταστούμε ότι μιλάς για τις πρόσφατες απώλειες δεδομένων και καταλήγεις με μια λύση όπως «Χρησιμοποίησε τις λύσεις αντιγράφων ασφαλείας μου για να αποφύγεις την απώλεια δεδομένων».

7. Promise Lead για ενημερωμένους πελάτες

Ο Promise Lead είναι ένα ισχυρό εργαλείο όταν ο αναγνώστης σου είναι ήδη ενήμερος για το προϊόν σου, αλλά χρειάζεται ακόμη να πειστεί. Υποσχέσου ένα όφελος, όπως η απόκτηση ενός χαμόγελου του Χόλιγουντ σε μόλις τρεις ημέρες, ή «Τα χρήματά σου πίσω, αν δεν είσαι ευχαριστημένος».

8. Ο Offer Lead για την ολοκλήρωση

Ένας Offer Lead είναι η στιγμή της άμεσης προσέγγισης, όταν ο πελάτης ενδιαφέρεται για αγορά. Συνήθως χρησιμοποιείται στο τέλος του διαφημιστικού σου κειμένου. Διευκρίνισε ποια είναι η τιμή για το προϊόν ή την υπηρεσία σου και ποια εξαιρετικά πλεονεκτήματα αυτή φέρει. Για παράδειγμα: «Επαγγελματική ανάπτυξη WordPress τώρα σε καλοκαιρινή προσφορά με έκπτωση 25%!».

9. Ισχυρές Call-to-Actions

Μην χάσεις την ευκαιρία να διατυπώσεις μια σαφή προτροπή για δράση. Αυτή είναι η καθοριστική στιγμή, όπου οι δυνητικοί πελάτες σου καλούνται να δράσουν. Να είσαι συγκεκριμένος και άμεσος: «Αγόρασε τώρα!».

Σύνοψη — Απόκτηση πελατών μέσω Facebook και Google AdWords: Εργαστείτε με την Επίγνωση

Η προσέγγιση δυνητικών πελατών απαιτεί μια ευαίσθητη κατανόηση των επιπέδων επίγνωσής τους. Από έμμεσες προσεγγίσεις μέχρι τη χρήση συναισθηματικών ιστοριών και άμεσων μορφών προσέγγισης όπως ο Offer Lead - κάθε μέθοδος έχει τη θέση της. Δομήσου την επικοινωνία σου έτσι ώστε να προσεγγίζεις το κοινό σου αποτελεσματικά και να τους ενθαρρύνεις να εξετάσουν τη λύση σου.