Μια στοχευμένη απόκτηση πελατών μπορεί να ανεβάσει την επιχείρησή σου στο επόμενο επίπεδο. Ιδιαίτερα οι πλατφόρμες Facebook και Google AdWords σου προσφέρουν πολύτιμα εργαλεία για να προσεγγίσεις πιθανούς πελάτες. Αυτός ο οδηγός σε καθοδηγεί μέσα από τα βήματα ενός αποτελεσματικού funnel στο Facebook, για να δημιουργήσεις αιτήματα και να απευθυνθείς αποτελεσματικά στο κοινό σου. Ας ξεκινήσουμε αμέσως!
Κύριες παρατηρήσεις
- Η οικοδόμηση μιας σχέσης είναι κεντρική για τη διατήρηση πελατών.
- Η αναγνώριση του κοινού γίνεται μέσω ακριβούς στόχευσης.
- Η επαναστόχευση αυξάνει την πιθανότητα να ανταποκριθούν οι ενδιαφερόμενοι στις προσφορές σου.
- Η δημιουργία leads απαιτεί καλά σκεπτόμενες προσφορές και περιεχόμενο.
Οδηγός βήμα-βήμα
Βήμα 1: Δημιουργία κοινού
Το πρώτο βήμα στην καμπάνια σου θα πρέπει να επικεντρώνεται στη δημιουργία κοινού. Είναι κρίσιμο να προσδιορίσεις άτομα που μπορεί να έχουν ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σου. Ξεκινάς με ένα ακριβές στοχευμένο κοινό μέσω επιλογών στόχευσης. Αυτό σημαίνει ότι θα δημοσιεύσεις μια διαφήμιση που παραπέμπει σε μια συγκεκριμένη ανάρτηση ιστολογίου, για παράδειγμα: η-διεύθυνσή-σου/blogpost. Είναι σημαντικό να εγκαταστήσεις το Facebook Pixel σου για να μπορείς να παρακολουθείς τις επισκέψεις σε σελίδες. Έτσι, αργότερα μπορούμε να κάνουμε επαναστόχευση.
Βήμα 2: Διαχείριση προϋπολογισμού για κίνηση
Σχεδίασε ένα προϋπολογισμό που να αντιστοιχεί στους στόχους σου. Με ένα συνολικό προϋπολογισμό, σου συστήνω να ξοδέψεις περίπου 20 ευρώ την ημέρα, με το μισό να προγραμματίζεται για την καμπάνια κίνησης. Εδώ είναι σαφές να διαχειριστείς προσεκτικά την κατανομή του προϋπολογισμού. Οι αρχάριοι θα πρέπει να επικεντρωθούν στην οικοδόμηση ενός σημαντικού όγκου πριν ξοδέψουν επιπλέον χρήματα για καμπάνιες επαναστόχευσης.
Βήμα 3: Δημιουργία Leads με προσφορά eBook
Αφού αυξήσεις την κίνηση, το επόμενο βήμα είναι η δημιουργία leads. Στις πρώτες τέσσερις ημέρες της καμπάνιας σου, προσφέρεις ένα πολύτιμο eBook που ενδιαφέρει το κοινό σου. Αν υποθέσουμε ότι το κοινό σου είναι οι ιδιοκτήτες καταστημάτων, θα μπορούσες να προσφέρεις ένα eBook για τη βελτιστοποίηση μετατροπών. Ο προϋπολογισμός σου για αυτή τη διαφήμιση θα μπορούσε να είναι περίπου 4 ευρώ την ημέρα. Έτσι, συγκεντρώνεις leads και αρχίζεις να συλλέγεις διευθύνσεις email για μελλοντικές επαφές.
Βήμα 4: Δημιουργία εμπιστοσύνης μέσω περιεχομένου
Μετά τη δημιουργία leads, το επόμενο λογικό βήμα είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Μετά την προσφορά του eBook, θα πρέπει να προσφέρεις στους χρήστες περισσότερα πολύτιμα περιεχόμενα. Εδώ θα μπορούσε να είναι χρήσιμο να έχεις μια σελίδα "Για μένα" που να σε παρουσιάζει ως ειδικό στον τομέα σου. Αυτή η σελίδα θα μπορούσε να προωθείται μαζί με πρόσθετες αναρτήσεις ιστολογίου που είναι σχετικές με το κοινό σου. Στόχος είναι να ενισχύσεις την ευαισθητοποίηση για την επιχείρησή σου και να υποστηρίξεις την ειδικότητά σου.
Βήμα 5: Προσφορά επαφής
Όταν υπάρχουν ήδη αρκετές επαφές, είναι χρήσιμο να προωθήσεις μια φόρμα επικοινωνίας. Αυτό μπορεί να γίνει με τη μορφή μιας διαφημιστικής καταχώρισης, όπου προσφέρεις, για παράδειγμα, μια δωρεάν συμβουλή. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι να απευθυνθείς στους ιδιοκτήτες καταστημάτων και να τους προσφέρεις άμεση βοήθεια για τη βελτιστοποίηση μετατροπών. Αυτό θα πρέπει να γίνει τις ημέρες 13 έως 16 μετά την έναρξη της καμπάνιας. Βεβαιώσου ότι формулиաշխция στα γερμανικά τη σαφή μήνυμα που τονίζει τη σημασία για το κοινό.
Βήμα 6: Χρήση πολλαπλών καμπανιών για προσέγγιση
Για να προσφέρεις ένα ευρύτερο φάσμα προσαρμογής, είναι σκόπιμο να χρησιμοποιήσεις πολλές καμπάνιες με διαφορετικές προσεγγίσεις. Μπορείς, για παράδειγμα, να δημιουργήσεις εξειδικευμένες διαφημίσεις για τη συντήρηση και την ανάπτυξη των υπηρεσιών σου, που να ανταποκρίνονται στα διάφορα σημεία πίεσης του κοινού. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες οι ενδιαφερόμενοι να κάνουν πραγματικά επαφή, αντί να αγνοούν απλώς τη διαφήμιση.
Βήμα 7: Διαχείριση διαφημίσεων και βελτίωση
Μόλις οι διαφημίσεις σου είναι ενεργές, παρακολούθα τα δεδομένα απόδοσης. Η στόχευση στο Facebook σου επιτρέπει να αναλύεις και να προσαρμόζεις τις ομάδες κοινού. Μπορείς να δημιουργήσεις Lookalike Audiences για να αυξήσεις την εμβέλεια. Οι ανατροφοδοτήσεις και οι αλληλεπιδράσεις θα σε βοηθήσουν να αποφασίσεις πότε και πόσο καιρό να τρέχουν οι καμπάνιες σου, έτσι ώστε να διασφαλιστεί η βελτιωμένη επαφή.
Σύνοψη – Απόκτηση πελατών μέσω Facebook και Google AdWords: Οδηγός βήμα-βήμα για παράδειγμα καμπάνια
Έχεις τώρα μάθει τις βασικές γνώσεις και τα βήματα για επιτυχημένη απόκτηση πελατών μέσω Facebook και Google AdWords. Με μια στοχευμένη προσέγγιση και το σωστό περιεχόμενο, αυξάνεις τις πιθανότητές σου να μετατρέψεις τους ενδιαφερόμενους σε πληρωμένους πελάτες.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένα Facebook Funnel;Ένα Facebook Funnel είναι μια δομημένη στρατηγική για την προσέγγιση στόχων, ώστε να μεταβούν από ενδιαφερόμενοι σε αγοραστές.
Πόσο καιρό θα πρέπει να διαρκεί μια καμπάνια;Αυτό εξαρτάται από τον προϋπολογισμό σου και τους στόχους σου, αλλά μια περίοδος αρκετών εβδομάδων είναι συχνά χρήσιμη για να συγκεντρωθούν επαρκή δεδομένα.
Πότε θα πρέπει να ξεκινήσω τις καμπάνιες επαναστόχευσης;Αφού έχεις τα πρώτα δεδομένα για τους επισκέπτες και έχει συγκεντρωθεί ένας σημαντικός όγκος leads, θα πρέπει να εξετάσεις τις καμπάνιες επαναστόχευσης.
Ποια είναι η προτεινόμενη κατανομή προϋπολογισμού;Μια προτεινόμενη προσέγγιση είναι να ξοδέψεις το 50% του προϋπολογισμού σου για κίνηση και το υπόλοιπο 50% για διαφημίσεις επαναστόχευσης.
