Augstākās kvalitātes kontaktformas klientu piesaistei izveidot

Ja Tu esi web dizaina vai digitālā mārketinga jomā, Tu zini, cik svarīgi ir efektīvi uzrunāt potenciālos klientus un iegūt viņu pieprasījumus. Viena no svarīgākajām rīcībām šajā procesā ir kontaktforma Tava mājaslapā. Bieži vien tā tiek ignorēta vai uzskatīta par nenozīmīgu, tomēr kontaktformas dizains un prezentācija ir izšķirošs faktors pirmajā iespaidā. Iedomājies, ka Tu aizvieto savu tradicionālo kontaktlauku ar augstvērtīgāku pieredzi — līdzīgi kā Tu kafijai pievieno pienu un cukuru. Apskatīsim kopā soļus, kā Tu vari optimizēt savu kontaktformu, lai ģenerētu vairāk potenciālo klientu.

Svarīgākās atziņas

• Kontaktforma nedrīkst būt tikai funkcionāla, bet arī pievilcīgi noformēta.
• Skaitlīga struktūra ar vienkāršiem jautājumiem palielina varbūtību, ka forma tiks aizpildīta.
• Ir svarīgi jau formā ņemt vērā klienta cerības un vajadzības.
• Bezmaksas konsultācijas iespēja var paaugstināt kontaktēšanās procesu.

Soļu pa soļiem rokasgrāmata augstas kvalitātes kontaktformas izveidei

1. Kontaktformas pamatstruktūras definēšana

Lai izveidotu efektīvu kontaktformu, vispirms Tev jānosaka pamatstruktūras. Tās iekļauj ne tikai laukus personīgajiem datiem, bet arī jautājumu veidu, kuru Tu varētu sagaidīt. Tu vari sākt ar vienkāršu formu, kas jautā pēc vārda, e-pasta adreses un telefona numura. Pēc šo pamatdatu saņemšanas Tu varēsi vēlāk izlemta, kā turpināt.

2. Pievilcīga noformējums un aicinājums uz rīcību

Pievilcīgs dizains ir svarīgs, lai optimizētu lietotāju pieredzi. Aicinājumam uz rīcību jābūt skaidram un motivējošam. Formulē to tā, lai klienti zinātu, kāpēc viņiem jāaizpilda kontaktforma. „Pastāsti mums par savu projektu, un mēs palīdzēsim Tev to īstenot“ ir iespēja. Pārliecinies, ka formai nosūtīšanas poga ir labi redzama un tūlīt pamanāma.

3. Piedāvā iespēju telefoniski sazināties

Ieteicams kontaktformā iekļaut arī iespēju telefoniski sazināties. Daudzi klienti var būt gatavi Tevi pakluso izsaukt ātrāk, nekā rakstīt e-pastu. Ir svarīgi norādīt telefona numuru, kas ir labi pieejams. Ideāli, ja tas nav privātais mobilais numurs, bet gan biznesa numurs, kas ir labprāt pieejams jautājumiem.

4. Klienta priekšizveidošana

Tu vari arī kontaktformā iekļaut iespējas, lai jau iepriekš nedaudz priekšizveidotu klientu. Tas nozīmē, ka Tu iztaujāsi noteiktus datus, kas Tev palīdzēs veikt sākotnēju precīzu novērtējumu par to, kas klientam ir nepieciešams. Tu vari piemēram jautāt pēc projekta veida, ko klients plāno: „Ko Tu vēlētos? Lietotni, mājaslapu vai ko citu?“

5. Iekļauj vairākus soļus

Pretēji tam, lai uzdotu visus jautājumus uzreiz, ir vērts formu sadalīt vairākos soļos. Sāc ar vienu vai diviem vienkāršiem laukiem, kurus klients var ātri aizpildīt. Kad viņš ir veiksmīgi pabeidzis šo pirmo soli, palielinās iespēja, ka viņš aizpildīs arī nākamos soļus. Tam ir psiholoģisks efekts un tas var samazināt atlases rādītājus.

6. Projekta apraksts un specifiskas prasības

Pēc tam, kad esi savācis kontaktinformāciju, nāk nākamais solis — projekta apraksts. Tev jākoncentrējas uz to, lai klients sniegtu pēc iespējas vairāk informācijas, lai labāk saprastu, ko viņš vēlas. Vēl ir noderīgi noskaidrot, vai klientam ir kādi īpaši izaicinājumi vai vēlmes, kuras viņš ir iesniedzis. Turiet šos jautājumus pēc iespējas atklātākus, lai informācija būtu daudzveidīga un noderīga.

7. Izmanto rīkus efektivitātes palielināšanai

Ja Tu nevēlies programmēt pats, ir daudzi rīki, kas var Tev palīdzēt izveidot efektīvu kontaktformu. Pakalpojumi kā WoFo piedāvā vienkāršus veidus, kontaktformu integrēšanai Tavas mājaslapas, neatliekot plašas programmēšanas prasmes. Ar šādu rīku Tu vari strādāt efektīvi un savu laiku veltīt citiem svarīgiem uzdevumiem.

8. Stratēģiski pozicionē kontaktformu

Bien izveidota kontaktforma palielina iespējamību, ka tā tiks izmantota. Padomā, kurās mājaslapā go formu ir visefektīvāk novietot — vai nu galvenajā izvēlnē, apakšā vai kā pogu kādā nākamajā emuārā. Šādu elementu stratēģiska izmantošana var radīt atšķirību.

Kopsavilkums - Augstas kvalitātes kontaktformas veiksmīgai klientu piesaistei

Pievilcīgi izstrādāta un pārdomāta kontaktforma ir izšķiroša klientu piesaistei caur digitālajām platformām. Pārliecinies, ka forma ir pārskatāma, pievilcīga un viegli lietojama. Ņem vērā potenciālo klientu vajadzības, piedāvā iespēju telefonsazināties un izmanto rīkus, lai palielinātu efektivitāti. Galu galā, kontaktēšanās procesu var izstrādāt, lai tas ne tikai būtu pievilcīgs, bet arī novestu pie lielāka kvalitatīvo potenciālo klientu skaita.