Klientu piesaistei caur apziņu – padomi efektīvai mārketingam

Tu vēlies zināt, kā efektīvi uzrunāt klientus, izmantojot digitālos kanālus, piemēram, Facebook un Google AdWords? Atslēga tam ir apziņa par tavu mērķauditoriju. Šajā visaptverošajā ceļvedī tu uzzināsi, kā saprast un mērķtiecīgi izmantot dažādas potenciālo klientu apziņas pakāpes. Apskatīsim kopā šo tēmu un noskaidrosim, kā tu vari veidot savus tekstus tā, lai tie sasniegtu katru lasītāju.

Visnozīmīgākie secinājumi

• Jo mazāk klients apzinās savu problēmu, jo netiešāk tev viņu jāuzrunā.
• Augstāka apziņa ļauj tiešākai komunikācijai.
• Atkarībā no apziņas pakāpes var izmantot dažādas teksta formas, lai pamodinātu lasītāju interesi.

Solo norādījumi

1. Apziņas pakāpju izpratne

Lai veiksmīgi piesaistītu klientus, tev jāizprot dažādās apziņas pakāpes. Tās svārstās no „neapzināta“ līdz „visvairāk apzināta“.

Zemākā pakāpe, „neapzinātība“, nozīmē, ka klients nav pat apzināts par savām problēmām. Šādā gadījumā ir nepieciešama netieša uzruna, jo skaidri pārdošanas ziņojumi nav mērķis. Tev jāuzrunā klients tādā brīdī, kad viņš sāk apšaubīt tava piedāvājuma nozīmīgumu.

2. Netieša uzruna neapzinātiem klientiem

Ja tu sazinies ar neapzinātiem klientiem, izmanto stāstus vai metaforas, lai pamodinātu interesi. Piemērs varētu būt attēls ar vardēm, kas sēž aukstā katlā un nezina, kā ūdens lēnām uzkarst, līdz ir par vēlu. Tas parāda, ka pārmaiņas bieži ir lēnas.

3. Stāsta ievada izmantošana

Viens no pārbaudītajiem paņēmieniem ir stāsta ievads. Savā ievadā tu izstāsti stāstu par kādu, kuram bija identiska problēma, un beigās atrada risinājumu. Tādējādi tu izveido emocionālu saikni ar savu lasītāju.

4. Proklamācijas ievada izmantošana

Proklamācijas ievads sastāv no spēcīga, emocionāla apgalvojuma vai paziņojuma, kas tūlīt sākumā skaidri nosaka tavu nostāju. Piemēram: „Tavs tiešsaistes veikals varētu būt apdraudēts bez rezerves kopijām“. Tas nekavējoties uzrunā klientus, kuri nav apzināti par riskiem.

5. Emociju loma

Emocijām ir izšķiroša loma reklāmas rakstīšanā. Ja tu uzrunā savu lasītāju bailes un rūpes, tu veido saikni. Parādi, kā tava risinājuma var palīdzēt samazināt emocionālo slodzi.

6. Problēmu risinājuma ievada efektīva izmantošana

Problēmu risinājuma ievads ir izplatīta un efektīva struktūra. Identificē savu mērķauditorijas steidzamu problēmu un pēc tam piedāvā savu risinājumu. Iedomāsimies, ka tu runā par pēdējiem datu zudumiem un nobeidz ar risinājumu, piemēram, „Izmanto manus rezerves kopiju risinājumus, lai izvairītos no datu zuduma“.

7. Solījumu ievads informētiem klientiem

Solījumu ievads ir spēcīgs instruments, ja tavs lasītājs jau zina par tavu produktu, bet joprojām jānodrošina, lai viņš to iegādātos. Tu solīsi ieguvumu, piemēram, Holivudas smaids tikai trīs dienu laikā, vai „Tava nauda atpakaļ, ja neesi apmierināts“.

8. Piedāvājumu ievads noslēgumam

Piedāvājumu ievads ir netiešas uzrunas mirklis, kad klients interesējas par pirkumu. Parasti tas notiek tavā reklāmas tekstā beigās. Skaidri norādi, kāda ir cena tavam produktam vai pakalpojumam un kādi īpašie ieguvumi ar to saistīti. Piemēram: „Profesionāla WordPress izstrāde tagad vasaras piedāvājumā ar 25 % atlaidi!“.

9. Spēcīgas aicināšanas uz darbību

Neaizmirsti par iespēju formulēt skaidru aicinājumu uz darbību. Tas ir izšķirošais brīdis, kad tavi potenciālie klienti tiek aicināti rīkoties. Esi precīzs un tiešs: „Pērc tagad!“.

Kopsavilkums — klientu piesaiste ar Facebook un Google AdWords: strādājot ar apziņu

Potenciālo klientu uzrunāšana prasa jūtīgu izpratni par viņu apziņas pakāpēm. No netiešiem pieejam un emocionālu stāstu izmantošanas līdz tiešai uzrunai, piemēram, piedāvājumu ievadam - katrai metodei ir sava vieta. Strukturē savu komunikāciju tā, lai tu optimāli uzrunātu savu mērķauditoriju un mudinātu viņus apsvērt tavu risinājumu.